
まごころケア食の冷凍庫、返却方法がよく分からないんだけど…



公式サイトを見ても返却方法がわかりづらくて混乱しますよね。
この記事では、
- 返却の流れ
- 返却にかかる費用
- 梱包方法
- 注意点
まで公式情報をもとにわかりやすく解説します。
まごころケア食の冷凍庫返却方法とは
まごころケア食では、定期購入サービス「まごころお得便」を利用する方を対象に、保存用冷凍庫を 無料でレンタル できるキャンペーンを実施しています。
冷凍庫を無償でレンタルできるキャンペーン
対象条件
- 「まごころお得便」を クレジットカード決済 で申し込むこと
- 配送1回あたりの利用食数が 14食セット以上
- お届け予定日が申し込み月の翌月から12か月間、各月1回以上発生すること(12か月で 最大2回スキップ可)
- 原則:2024年2月~2025年1月までの各月に1回ずつ、全12回お届け予定日が来るように
- 但し2024年2月から2025年の1月までの12カ月間に、2回まで配送をスキップすることができる
- 2025年2月以降の12か月間、2026年2月以降の12か月間についても、同様の処理を行うものとし、その後も同様
- 「まごころケア食」の会員登録を完了していること
まごころケア食の冷凍庫を返却方法
対象条件から外れる際は、以下方法で申し出をします。
- マイページから変更
- メールで連絡(mail:info@magokoro-uketsuke.jp)
- 電話で連絡(電話:03-6747-5081 受付時間 月~金(祝日を除く)/ 9:00~18:00)
以下の通り冷蔵庫を梱包して、返却の準備をします。
- 冷凍庫本体、取扱説明書、付属物品すべてを梱包
- 梱包資材は自分で用意(冷蔵庫のサイズ:高さ45~55cm、幅40~50cm、奥行40~50cm)
- 破損防止のため、緩衝材・段ボールを利用



自宅に段ボールがない時は、
・スーパー(無料で置いてある場合も)
・ホームセンター(有料)
・郵便局(有料)
・配送業者(有料)
などで段ボールをゲットして梱包しましょう
コンビニや郵便局、配送業者から発送します。
- 発送先:株式会社シルバーライフ
- 返却期限:利用中止又は利用条件変更の申出をした日から2週間(この期限内必着)



配送業者への持ち込みが難しい場合は、集荷してもらうのも手です。
返却期限は 申出日から2週間 です。
期限を過ぎると紛失扱いとなり、30,000円の買取り費用が発生します。
返却にかかる費用の目安
返却にかかる費用の目安はこちら
| 費目 | キャンペーン開始日から1年以上経過した | キャンペーン開始日から1年以内に解約 |
|---|---|---|
| 送料 | 東京都からの発送:2,500円~3,000円程度 沖縄県からの発送:4,500円~5,000円程度 | |
| 梱包費用 | 300円 | |
| 冷凍庫発送時の送料 | ー | 3,000円 |
| 合計 | 2800円〜5300円程度 | 5800円〜8300円程度 |
返却時の送料・梱包費用は負担する必要があります。
さらに、対象条件でもある「キャンペーン開始日から1年」以内に解約 した場合は、冷凍庫発送時の送料分として 3,000円 が必要です。
キャンペーン開始から1年以上経過して解約する場合は、発送時の送料は不要です。
まごころケア食の冷凍庫返却で注意すべき点
返却期限、破損・紛失のリスクなどを事前に確認しましょう。
返却期限を守らないと30,000円の費用が発生する
前述したように、申出日から2週間以内(必着)が返却期限となります。



必着の期限であるため、
返却期限を過ぎないように余裕を持って早めに発送するようにしましょう!
返却の際に故障・破損していると30,000円の費用が発生する
返却した冷凍庫が、到着時において
- 故障
- 通常の使用から生じる損耗を超えて破損
- 故意・重過失により故障・破損
していた場合、冷凍庫の買取り代金として、30,000円の費用が発生します。



使用時の取り扱いや、梱包の仕方に注意して追加料金が発生しないように気をつけましょう!
ただし、
- 冷凍庫受け取り時の故障・破損 → 無償で交換
- 利用中の故障・破損 → 故意・重過失 がなければ無償で交換
と普通に使っていれば追加料金が発生することはありません。
冷凍庫受け取り日から8日を経過するまでは撤回可能
申込みの撤回を希望の場合するなら
- この期間内に、窓口まで連絡
- 冷凍庫の返却に必要な費用は自己負担
返却前に確認すべき問い合わせ先
冷凍庫レンタルキャンペーンに関する問い合わせ・連絡は、以下の窓口まで電話又は電子メール
株式会社シルバーライフ 営業部受付センター長
- mail:info@magokoro-uketsuke.jp
- 電話:03-6747-5081 受付時間 月~金(祝日を除く)/ 9:00~18:00
冷凍庫返却後におすすめのサービス
冷凍庫がレンタルできるサービスはとてもありがたいですが、追加で返却料金がかかったり、故障・破損のリスク、利用条件もあり制約が多いです。



筆者のオススメは、ナッシュです!
ナッシュは、まごころケア食と比較して次のような優れたポイントがあります。
- 内容量が230gで、まごころケア食より40g多く、満足感が高い
- おかずを追加したり間食する必要がなく、結果として食費を抑えられる
- 100gあたりの料金は同等レベルで業界内でもリーズナブル
| サービス名 | 重量 | 100gあたりの価格 ()は最安の送料込み | メニュー数 |
|---|---|---|---|
| ナッシュ | 230g | ¥270〜 (¥298〜) | 100 |
| まごころケア食 | 190g | ¥258〜 (¥283~) | 100 |
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